首页钱柜官网登录网站健康金融汽车摄影教育生活资讯商企法律社区博客微博游戏家装数字报专题旅行招聘投稿活动
国庆假期江苏消费投诉1684件,出行旅游较多
2019-10-09 15:53  来源:现代快报  
1
听新闻

国庆长假期间,餐饮娱乐出行火爆,也出现了一些消费纠纷。10月8日,江苏省消保委盘点假期消费投诉情况,现代快报记者了解到,国庆长假期间全省消保委系统共收到消费投诉1684件,咨询3768件。消费投诉与2018年同期的1702件基本持平,出行消费领域投诉较多。

出行旅游,住宿是基础保障。但到店无房、环境与宣传不符、退订遇阻等种种问题都会影响消费体验。消费者赵女士通过某App订购了国庆期间一家民宿2晚的住宿,价格457.3元。但到达民宿后,她发现房间没有打扫干净,被子和枕头都有发霉的味道。在向房东反映后,房东没有处理,反而让她自己更换。赵女士表示,房费应该包含清洁费,但她并没有体验到这项服务,住宿体验受到影响,还耽误了行程。

除了卫生问题,隐私保护也存在漏洞。根据省消保委通报,10月6日,消费者侯先生和女友入住南京某酒店。在入住时,他将自己的个人信息包括手机号码以及女友的手机号码告知了商家。结果,10月7日离店后,他的女友被陌生人微信骚扰,出行记录、房间信息等隐私也被泄露,个人信息安全问题令人担忧。

江苏省消保委表示,国庆假期全省共接到177件涉及住宿的投诉,咨询258件。工作人员将及时处理,进行协调。如果其他消费者也遇到类似情况,可向消保部门投诉。

食品和餐饮消费投诉也有81件。假期很多人外出用餐,消费激增对经营者服务水平、安全标准都提出更高要求,部分餐饮企业就出现超量接待,导致服务不到位的情况。消费者魏女士一家国庆期间在南京某餐厅就餐时,就因就餐人员较多,点的菜没法及时供应,而商家也没有任何解释,导致就餐体验大打折扣。

而消费者马先生10月6日中午在南京某酒店举行婚宴,吃完后很多客人出现食物中毒情况,引起上吐下泄,并住院。对此,省消保委提醒,食品餐饮本身具有安全卫生、保质期限等特殊属性。发生纠纷时,一定要及时保存证据,第一时间协商是最佳维权手段。

此外,综合零售领域也有不少投诉。省消保委表示,部分经营者不合理抬高价格,临时涨价,导致消费者有苦难言,侵害消费者的公平交易权。

责编:曹旻
版权声明
      宿迁报业传媒集团旗下媒体宿迁日报、宿迁晚报、 钱柜手机官网多少所发表之文章与图片,受《中华人民共和国著作权法》的保护,未经书面许可不得转载。 部分网站的侵权行为,如擅自转载、更改消息来源以及抄袭等,宿迁报业传媒集团及其旗下媒体已经委托有关部门收集相关证据。 本站部分资源来自网络,如有侵犯您的版权及其他权益,请及时与我们联系,我们将核实情况后进行相关删除!
永利402官网网址